STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

1. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE ZU RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen werden, wenn zutreffend, ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, und unterliegen den Bedingungen und Gebühren, die von externen Zahlungsdienstleistern erhoben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe-Transaktionskosten.

Stripe-Transaktionsgebühren sind unter keinen Umständen erstattungsfähig, da diese Kosten außerhalb der Kontrolle von Meet The Muse liegen.

Meet The Muse handelt ausschließlich als technologischer Vermittler und garantiert keine anderen oder zusätzlichen Rückerstattungen als die in dieser Richtlinie ausdrücklich vorgesehenen.

2. ABWESENHEIT DES MODELS (NICHTERSCHEINEN DES MODELS)

Im Falle einer ungerechtfertigten Abwesenheit des Models am Tag und zur vereinbarten Zeit des Fotoshootings:

• Der Kunde hat Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, ausgenommen Stripe-Transaktionsgebühren.
• Meet The Muse ist nicht verpflichtet, zusätzliche Entschädigungen, Schadensersatz oder Strafen zu zahlen.
• Das Model kann internen Maßnahmen unterliegen, wie einer Verwarnung, vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Ausschluss von der Plattform, nach Ermessen von Meet The Muse.

Der Kunde behält das Recht, direkt gegen das Model vorzugehen, ohne dass dies eine Haftung, Garantie oder Intervention seitens Meet The Muse impliziert.

3. STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN NACH ZAHLUNG

Falls der Kunde eine Sitzung nach erfolgter Zahlung storniert:

• Der Kunde hat Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, ausgenommen Stripe-Transaktionsgebühren.
• Meet The Muse kann die Plattformprovision, sofern zutreffend, als Gegenleistung für die Verwaltung und bereitgestellten Dienstleistungen einbehalten.
• Der Kunde kann internen Strafen unterliegen, die eine vorübergehende Sperrung oder Ausschluss von der Plattform umfassen können, insbesondere bei wiederholten oder missbräuchlichen Stornierungen.

Meet The Muse ist nicht verantwortlich für finanzielle, betriebliche oder persönliche Folgen, die sich aus der Stornierung durch den Kunden ergeben.

4. NICHTERSCHEINEN DES KUNDEN

Wenn der Kunde zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Zeit nicht zum Fotoshooting erscheint, ohne eine Stornierung gemäß der Plattform vorgenommen zu haben:

• Es wird keine Rückerstattung an den Kunden vorgenommen.
• Der dem Service entsprechende Betrag wird einbehalten und dem Model zusammen mit der Plattformprovision gemäß den geltenden Bedingungen zur Verfügung gestellt.
• Der Kunde verliert jeglichen Anspruch auf Rückerstattung, Entschädigung oder nachträgliche Anpassung.

5. STORNIERUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND ZAHLUNGEN AUSSERHALB DER PLATTFORM

Jede Zahlung, Entschädigung, finanzielle Anpassung oder Vereinbarung, die außerhalb der Plattform getroffen wird, schließt ausdrücklich jegliche Haftung seitens Meet The Muse aus und führt nicht zu Rückerstattungen, Entschädigungen oder Interventionen durch die Plattform.

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEZÜGLICH RÜCKERSTATTUNGEN

Meet The Muse haftet nicht für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle bei der Durchführung von Rückerstattungen, wenn diese auf externe Zahlungsanbieter, Finanzinstitute oder vom Benutzer bereitgestellte falsche Informationen zurückzuführen sind.

7. KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Stornierung- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kontaktinformationen:

Meet The Muse.

E-Mail: contact@meethemuse.com