POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

1. PRINCIPI GENERALI SUI RIMBORSI

I rimborsi, ove applicabili, saranno effettuati esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale e saranno soggetti ai termini, alle condizioni e alle commissioni applicati dai fornitori di servizi di pagamento esterni, inclusi, a titolo non esaustivo, i costi di transazione di Stripe.

Le commissioni di transazione di Stripe non sono rimborsabili in nessuna circostanza, in quanto tali costi esulano dal controllo di Meet The Muse.

Meet The Muse agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non garantisce rimborsi diversi o aggiuntivi rispetto a quelli espressamente previsti dalla presente politica.

2. ASSENZA DELLA MODELLA (MANCATA PRESENTAZIONE DELLA MODELLA)

In caso di assenza ingiustificata della modella nel giorno e nell'orario concordati per il servizio fotografico:

• Il cliente avrà diritto a un rimborso dell'importo pagato, escluse le commissioni di transazione di Stripe.
• Meet The Muse non sarà tenuta a corrispondere alcuna compensazione, indennizzo o penale aggiuntiva.
• La modella potrà essere soggetta a misure interne, quali un avvertimento, una sospensione temporanea o l'esclusione permanente dalla piattaforma, a discrezione di Meet The Muse.

Il cliente conserva il diritto di intraprendere azioni dirette nei confronti della modella, senza che ciò implichi alcuna responsabilità, garanzia o intervento da parte di Meet The Muse.

3. CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DOPO IL PAGAMENTO

Nel caso in cui il cliente cancelli una sessione dopo aver effettuato il pagamento:

• Il cliente avrà diritto a un rimborso dell'importo pagato, escluse le commissioni di transazione di Stripe.
• Meet The Muse potrà trattenere la commissione della piattaforma, ove applicabile, come corrispettivo per la gestione e i servizi forniti.
• Il Cliente potrà essere soggetto a penali interne, che possono includere un blocco temporaneo o l'esclusione dalla piattaforma, in particolare in caso di cancellazioni ripetute o abusive.

Meet The Muse non è responsabile delle conseguenze finanziarie, operative o personali derivanti dalla cancellazione del Cliente.

4. MANCATA PRESENTAZIONE DEL CLIENTE

Se il cliente non si presenta al servizio fotografico nella data e nell'orario concordati, senza aver effettuato una cancellazione conforme alle condizioni della piattaforma:

• Non verrà effettuato alcun rimborso al cliente.
• L'importo corrispondente al servizio sarà trattenuto e messo a disposizione della modella, insieme alla commissione della piattaforma, conformemente alle condizioni applicabili.
• Il cliente perderà ogni diritto a rimborso, compensazione o rettifica successiva.

5. CANCELLAZIONI, RIMBORSI E PAGAMENTI FUORI DALLA PIATTAFORMA

Qualsiasi pagamento, compensazione, rettifica finanziaria o accordo effettuato al di fuori della piattaforma esclude espressamente qualsiasi responsabilità da parte di Meet The Muse e non darà luogo a rimborsi, compensazioni o interventi da parte della piattaforma.

6. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ IN MATERIA DI RIMBORSI

Meet The Muse non sarà responsabile per ritardi, errori o mancata esecuzione dei rimborsi quando questi siano attribuibili a fornitori di pagamento esterni, istituzioni finanziarie o informazioni errate fornite dall'utente.

7. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente Politica di Cancellazione e Rimborso, non esitare a contattarci tramite le seguenti informazioni di contatto:

Meet The Muse.

Email: contact@meethemuse.com